Conditions d’utilisation
Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2026
BIENVENUE
Bienvenue sur www.mieuxliving.com ou www.mieuxliving.ca. Ce site est exploité par GROUPE MIEUX Inc. Dans le présent document, les termes « MIEUX, nous », « notre » et « nos » font référence à GROUPE MIEUX Inc.. Nous mettons à votre disposition ce site, ainsi que toutes les informations, outils et services disponibles, sous réserve de votre acceptation de toutes les conditions, politiques et avis mentionnés ici.
En visitant notre site et/ou en effectuant un achat, vous utilisez notre « Service » et acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’Utilisation (« Conditions »). Ces Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris les navigateurs, fournisseurs, clients, commerçants et contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d’accéder ou d’utiliser notre site web. En accédant ou en utilisant une partie quelconque du site, vous acceptez ces Conditions. Dans le cas contraire, vous ne pouvez pas accéder au site ni utiliser ses services.
Toute nouvelle fonctionnalité ajoutée au magasin sera également soumise à ces Conditions. Nous pouvons mettre à jour ou modifier ces Conditions à tout moment en publiant les changements sur notre site. L’utilisation continue du site après de tels changements constitue une acceptation de ces modifications.
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme de commerce électronique en ligne permettant la vente de nos produits.
SECTION 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence, ou que vous avez obtenu le consentement de tout mineur à votre charge pour utiliser ce site.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées. Il est interdit de transmettre des virus, logiciels malveillants ou tout code destructeur. Toute violation entraînera la résiliation immédiate de votre accès.
SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le service si nous croyons qu’un client s’engage dans une activité frauduleuse, abusive ou illégale, ou viole autrement ces Conditions. Toute décision sera conforme aux lois applicables sur la protection du consommateur.
Vous comprenez que vos contenus (à l’exception des informations de carte de crédit) peuvent être transférés sans chiffrement sur les réseaux. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du Service sans notre permission écrite expresse.
SECTION 3 – EXACTITUDE, COMPLÉTUDE ET ACTUALITÉ DE L’INFORMATION
Nous faisons des efforts raisonnables pour assurer l’exactitude, la complétude et l’actualité des informations sur notre site. Cependant, certaines informations peuvent contenir des inexactitudes ou omissions. Toute erreur sera corrigée dès qu’elle est identifiée.
Le contenu de ce site est fourni à titre informatif général. Vous acceptez qu’il est de votre responsabilité de suivre les changements du site.
SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits peuvent changer sans préavis. Nous pouvons modifier ou cesser la commercialisation de tout produit ou service à tout moment. Nous ne serons responsables de ces modifications que dans la mesure prévue par la loi applicable.
SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES
Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne. Ces produits peuvent avoir des quantités limitées et sont soumis à notre Politique d’échange et de remboursement.
Nous faisons tout notre possible pour afficher des images et couleurs exactes, mais nous ne pouvons garantir que l’affichage sur votre appareil sera identique.
Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits ou services, y compris en limitant les ventes au Québec et en Ontario, Canada.
Nous pouvons cesser la commercialisation de produits à tout moment.
Avis spécifiques pour le mobilier
En achetant chez nous, vous reconnaissez et acceptez que :
- Le bois naturel varie en grain, couleur, texture et ton. Ces variations sont normales et ne sont pas considérées comme des défauts.
- Les dimensions peuvent légèrement varier en raison de la finition manuelle.
- Certains meubles nécessitent un assemblage. Vous êtes responsable de suivre toutes les instructions d’assemblage.
- Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier selon la disponibilité du transporteur.
Avis de garantie légale (Québec et Ontario)
Nos produits sont couverts par les garanties légales assurant qu’ils sont durables pendant une période raisonnable, exempts de vices cachés et adaptés à un usage normal. Ces garanties s’appliquent automatiquement en vertu de la Loi sur la protection du consommateur du Québec et des lois canadiennes applicables.
SECTION 6 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Nous pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par client ou par commande.
Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous informer en utilisant les coordonnées fournies.
Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte exactes, complètes et à jour.
Veuillez consulter notre Politique d’échange et de remboursement pour les instructions détaillées concernant les retours.
SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons fournir l’accès à des outils tiers « tels quels », sans garanties ni approbation. L’utilisation des outils optionnels se fait à vos risques et périls.
SECTION 8 – LIENS TIERS
Les liens tiers peuvent vous diriger vers des sites web non affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des produits ou services tiers. Veuillez consulter leurs politiques avant d’effectuer toute transaction.
SECTION 9 – COMMENTAIRES, RETOURS ET AUTRES CONTRIBUTIONS DES UTILISATEURS
Tout commentaire ou matériel que vous nous envoyez peut être utilisé sans restriction.
Nous pouvons surveiller, éditer ou supprimer tout contenu jugé illégal, offensant ou en violation des présentes Conditions.
Vous acceptez que vos commentaires ne violent pas les droits d’autrui et ne contiennent pas de contenu nuisible.
Vous êtes seul responsable de vos contributions.
SECTION 10 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
La transmission de renseignements personnels via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité.
SECTION 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Bien que nous fassions tout pour fournir des informations exactes, des erreurs peuvent survenir dans les descriptions de produits, prix, promotions, frais d’expédition, délais ou disponibilité.
Si nous découvrons une erreur après votre commande, nous vous contacterons dès que possible et pourrons :
- Corriger l’erreur et exécuter votre commande au prix correct,
- Vous offrir un produit ou une option alternative, ou
- Annuler votre commande et rembourser intégralement.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour les informations sur notre site à tout moment sans préavis, en respectant toujours les lois canadiennes et québécoises sur la protection du consommateur.
SECTION 12 – USAGES INTERDITS
Il est interdit d’utiliser le site ou son contenu à des fins illégales, de violer les droits de propriété intellectuelle, de transmettre des virus, de collecter des informations personnelles, de spammer, de scraper ou d’interférer avec la sécurité du site.
Nous pouvons résilier votre utilisation du Service en cas d’activités interdites.
SECTION 13 – GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nos produits et services sont soumis aux garanties légales prévues par les lois du Québec et de l’Ontario, incluant la Loi sur la protection du consommateur. Ces garanties assurent que les biens achetés sont durables, exempts de vices cachés et adaptés à un usage normal.
Dans toute la mesure permise par la loi, GROUPE MIEUX Inc. n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à l’utilisation du site ou des produits. Cette limitation ne s’applique pas là où elle est interdite, notamment en cas de négligence grave, blessures corporelles, vices cachés ou défaut de livraison.
Ces Conditions n’affectent pas vos droits légaux en tant que consommateur.
SECTION 14 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser et de tenir à l’écart GROUPE MIEUX Inc., ses dirigeants, employés, partenaires et fournisseurs de services de toute réclamation découlant de votre violation des présentes Conditions ou des lois ou droits de tiers.
SECTION 15 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition est jugée inapplicable, les autres Conditions demeureront en vigueur.
SECTION 16 – RÉSILIATION
Ces Conditions restent en vigueur sauf si elles sont résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier en cessant d’utiliser le site.
En cas de violation des Conditions, nous pouvons résilier votre accès sans préavis. Vous restez responsable de tous les frais encourus avant la résiliation.
SECTION 17 – FORCE MAJEURE
GROUPE MIEUX Inc. ne sera pas responsable des retards ou manquements dus à des événements hors de notre contrôle raisonnable, incluant mais non limité à des catastrophes naturelles, grèves, problèmes de transport, actions gouvernementales, pandémies, ou autres événements imprévisibles.
Dans ce cas, nous pouvons suspendre ou retarder les obligations affectées, y compris les délais de livraison, et nous efforcerons de reprendre les services dès que possible.
SECTION 18 – ACCORD COMPLET
Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous et remplacent tout accord antérieur.
SECTION 19 – DROIT APPLICABLE, MODIFICATIONS ET CONTACT
Ces Conditions et tout accord connexe sont régis par les lois de la province de Québec et les lois applicables du Canada.
Nous pouvons mettre à jour ou modifier ces Conditions à tout moment en publiant les changements sur ce site. L’utilisation continue du site après publication constitue une acceptation des changements.
Pour nous contacter concernant ces Conditions ou le site :
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